Tham khảo

Quyền riêng tư là ưu tiên của chúng tôi

Tại fns168, cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn là rõ ràng và an toàn. Từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho đến khi bạn rút tiền, chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn…

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
fns168 Quyền riêng tư là ưu tiên của chúng tôi
LIÊN HỆ NGAY

Nơi gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn hoặc muốn yêu cầu sao chép, xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu quyền riêng tư trong vòng năm ngày làm việc. Nhân viên của chúng tôi nói tiếng Việt và sẵn sàng giải thích cách dữ liệu của bạn được bảo vệ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở trò chuyện từ ứng dụng hoặc trang web; các nhân viên nói tiếng Việt sẵn sàng giúp trong vòng vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ và nhận xác nhận trong vòng 24 giờ.

Cài đặt tài khoản

Truy cập Tài khoản > Quyền riêng tư để xem hoặc quản lý dữ liệu cá nhân của bạn bất kỳ lúc nào.

BẢNG KIỂM TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

An toàn tài khoản bắt đầu từ mật khẩu của bạn — chúng tôi không bao giờ lưu trữ nó ở dạng văn bản rõ ràng. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP qua tin nhắn để xác minh danh tính.

Mã hóa mật khẩu

Mật khẩu được mã hóa một chiều; nhân viên hỗ trợ không thể nhìn thấy nó.

Xác minh hai lớp

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP qua tin nhắn.

Rút tiền an toàn

Tiền chỉ được gửi đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được liên kết với tài khoản của bạn.

Giám sát gian lận

Chúng tôi theo dõi các hoạt động bất thường — ví dụ: thay đổi ví hoặc rút tiền bất ngờ…

Lưu giữ dữ liệu

Bản ghi hoạt động được giữ lại 12 tháng để phòng chống gian lận.

Yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân từ cài đặt tài khoản.

Bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi Việt thường đặt ra. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời của mình, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ — chúng tôi ở đây để giải thích chính sách của mình bằng tiếng Việt.

Không, chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty tiếp thị hoặc bên thứ ba khác. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để quản lý tài khoản, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khách hàng.

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa và được bảo vệ bằng tường lửa. Chúng tôi không chia sẻ chi tiết máy chủ cụ thể để bảo vệ bảo mật, nhưng tất cả dữ liệu được lưu giữ an toàn.

Có. Mở trò chuyện hỗ trợ hoặc gửi email để yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi cung cấp tệp có thể đọc được trong vòng năm ngày làm việc, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử rút tiền và hoạt động chơi.

Cookie là tệp nhỏ giúp nhớ tùy chọn chơi và giữ bạn đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến cách hoạt động của tài khoản fns168 của bạn.

Nhấp vào Quên mật khẩu trên trang đăng nhập. Nhập email hoặc số điện thoại của bạn và chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại an toàn. Bạn có thể tạo mật khẩu mới mà không cần tiếp xúc với nhân viên hỗ trợ.

Có. Tất cả giao dịch thanh toán được mã hóa SSL. fns168 không bao giờ lưu trữ chi tiết ví trao đổi trực tiếp; chúng tôi chỉ lưu giữ ID giao dịch được xác minh.

Có. Liên hệ với hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng năm ngày làm việc, mặc dù các bản ghi giao dịch có thể được giữ lại vì lý do pháp lý.